Hoe groeiklaar is je organisatie?

• Zes onderdelen. Strategie, commercie, operatie, digitaal, financiën en team. Per onderdeel zes tot negen korte vragen.
• Ca. 10 minuten. De meeste vragen beantwoord je met één klik. Je antwoorden blijven op dit apparaat bewaard als je tussendoor stopt.
• Een persoonlijke uitkomst. Quinten of Mariëlle bekijkt je antwoorden en stuurt je de uitkomst met wat ons opvalt.

Visie, onderscheid en hoe eensgezind de top is.

1. Onze groeivisie voor de lange termijn is…

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Onduidelijk, steeds andere prioriteitenInspirerend, consistent en richtinggevend in het dagelijks werk

2. Hoe sterk is jullie concurrentievoordeel in de markt?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Helemaal niet sterkHeel sterk

3. Hoe eensgezind is het leiderschap over de strategie?

   Volledig op één lijn Deels op één lijn Vaak verschillende opvattingen

4. Wanneer is de strategie voor het laatst herzien?

   In de afgelopen zes maanden Zes tot twaalf maanden geleden Meer dan een jaar geleden

5. Hoe ver zijn jullie met groei over de grens?

   Volle focus op de thuismarkt, geen concrete plannen over de grens We bedienen buitenlandse klanten, maar zonder gerichte expansie We hebben een aanpak voor een paar markten en testen en verbeteren die Al actief in meerdere landen, verdere expansie heeft prioriteit Al actief in meerdere landen, verdere expansie heeft geen prioriteit
6. Op welk terrein hebben jullie bewust besloten níet te concurreren?
7. Nog iets kwijt over strategie en positionering? (optioneel)

Sales, marketing, prijszetting en hoe schaalbaar de omzet is.

1. Hoe compleet en actueel is jullie klantenbestand?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Versnipperd en verouderdGesegmenteerd, actueel en actief beheerd

2. Hoe scherp zijn jullie doelgroepen gedefinieerd, en handelen jullie daar ook naar?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Geen segmentatie, iedereen dezelfde aanpakHeldere ideale klantprofielen met een eigen aanpak per segment

3. Hoe gestructureerd is het salesproces?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Ad hoc en afhankelijk van personenVastgelegd, herhaalbaar en gemeten

4. Hoe zeker zijn jullie van de prijsstrategie?

   Regelmatig herzien en onderbouwd met data Vooral op gevoel Staat al lang stil

5. We kunnen de omzet laten groeien zonder dat de kosten evenredig meestijgen.

   Ja Enigszins Nee

6. Hoe meten jullie klanttevredenheid? Kies alles wat van toepassing is.

   NPS (Net Promoter Score) CSAT (klanttevredenheidsscore) Customer Health Score Klantverloop of retentie Reviews op Google, Trustpilot of in de app stores We meten het niet
7. Wat is jullie laatste NPS, als je die weet? (optioneel)
8. Welke commerciële KPI laat jullie groei het best zien, en gaat die omhoog, blijft hij gelijk of daalt hij?
9. Nog iets kwijt over de commerciële kant? (optioneel)

Structuur, processen en hoe soepel teams samenwerken.

1. Hoe schaalbaar is de operatie vandaag?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Alleen door harder te werkenKlaar om te groeien zonder veel extra complexiteit

2. In hoeverre zijn processen vastgelegd en worden ze ook gevolgd?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Grotendeels niet vastgelegd, verschilt per persoonHelder, gestandaardiseerd en overal hetzelfde toegepast

3. Hoe goed werken afdelingen met elkaar samen?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Eilandjes, weinig afstemmingNaadloos, met gedeeld eigenaarschap

4. Welke methode(s) gebruiken jullie om continu te verbeteren?

   Lean of Six Sigma Agile of Scrum OKR's Kwartaalreviews of retrospectives Losse initiatieven Nog geen

5. We zetten AI of automatisering effectief in voor processen en beslissingen.

   Volledig ingebed in de kernprocessen Actief in gebruik op een aantal terreinen We experimenteren, eerste pilots Nog niet, maar we willen het gaan verkennen Staat voorlopig niet op de agenda
6. Welk proces zou je graag beter zien lopen?
7. Nog iets kwijt over de operatie? (optioneel)

Systemen, automatisering en data.

1. Hoe zou je jullie systemen nu omschrijven?

   Goed gekoppeld en geautomatiseerd Deels gekoppeld, met handmatige overdrachten Een wirwar van systemen en spreadsheets

2. Hoeveel vertrouwen heb je in de juistheid van jullie data?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Inconsistent, foutgevoelig of onvolledigBetrouwbaar en met vertrouwen gebruikt voor beslissingen

3. Hoe vaak worden jullie digitale tools tegen het licht gehouden of vernieuwd?

   Doorlopend Af en toe Zelden

4. Hebben teams realtime toegang tot dashboards met prestaties?

   Ja Deels Nee

5. Onze website en online kanalen leveren leads en conversie op.

   Nog niet ingericht op leadgeneratie Er komen leads binnen, maar de conversie wisselt Sterk: online is een belangrijke groeimotor

6. Onze digitale volwassenheid geeft ons een voorsprong in de markt.

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   We lopen achter, digitaal remt onsWe lopen voorop, digitaal is een kracht
7. Wat is jullie belangrijkste digitale KPI?
8. Nog iets kwijt over systemen en data? (optioneel)

Kasstroom, rapportage en duurzaamheid.

1. Hoe voorspelbaar zijn de financiële resultaten ten opzichte van het plan?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Vaak verrassingen of gemiste prognosesZeer voorspelbaar, onderbouwd en op koers

2. Hoe staat de organisatie er financieel voor?

   Structureel verliesgevend, zonder duidelijk pad naar winst Verliesgevend, maar gefinancierd door investeerders als onderdeel van het groeiplan Rond break-even, met weinig ruimte om te investeren Winstgevend, maar gevoelig voor schommelingen op korte termijn Structureel winstgevend, met genoeg marge om in groei te investeren

3. Hoe maken jullie financiële prognoses?

   Ad hoc, op gevoel en historische cijfers Gestructureerd, deels op data maar niet altijd consequent Robuust, met scenario’s, regelmatig bijgewerkt en accuraat

4. Maken jullie een businesscase voor grote investeringen en volgen jullie het rendement achteraf?

   Altijd, vooraf en achteraf Soms, maar niet consequent nagelopen Zelden of nooit

5. Spelen duurzaamheid of ESG een rol in financiële beslissingen?

   Ja, het zit in de rapportage Het komt soms ter sprake Nog niet
6. Wat is jullie belangrijkste financiële KPI, en hoe volgen jullie die?

7. De verwachte omzet voor dit jaar is

   Minder dan €0,5 miljoen €0,5 tot €2 miljoen €2 tot €5 miljoen €5 tot €15 miljoen €15 tot €50 miljoen Meer dan €50 miljoen
8. Nog iets kwijt over de financiën? (optioneel)

Leiderschap, HR en betrokkenheid.

1. Hoe goed vult het leiderschapsteam elkaar aan, en zit het op één lijn?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Botsende prioriteiten, onduidelijk eigenaarschapEensgezind, complementair en op dezelfde doelen gericht

2. We trekken talent aan, werken het goed in en houden het vast.

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Moeilijk werven en behouden, inwerken wisseltSterke instroom, goed inwerken, weinig ongewenst verloop

3. Meten jullie de betrokkenheid van medewerkers (eNPS)?

   Ja, en die is gezond Ja, en die moet flink beter Nee, nog niet

4. Hoe klaar zijn HR- en personeelsprocessen voor groei?

   Schaalbaar en gestructureerd Werkbaar, maar niet consequent Te handmatig, ze houden het niet bij

5. Er is een sterke cultuur van eigenaarschap, samenwerking en verantwoordelijkheid.

   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

   Reactief, weinig eigenaarschap of opvolgingVeel vertrouwen, proactief en heldere verantwoordelijkheid

6. Wat typeert de cultuur vandaag het best?

   Energiek en gefocust Druk en reactief Moe en onduidelijk
7. Hoeveel fte telt de organisatie?
8. Nog iets kwijt over team en cultuur? (optioneel)

1. Als je morgen één ding kon oplossen dat de groei het meest vooruit helpt, wat zou dat zijn?

We gebruiken je gegevens alleen om de uitkomst met je te delen. Privacyverklaring.